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隐私政策

最后更新日期:2024年12月

概述

序号("我们"、"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们致力于保护您的隐私安全。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、存储和保护您在使用 序号 智能建筑平台服务时提供的个人信息。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部条款。

信息收集

我们可能收集以下类型的信息:

您主动提供的信息

  • 账户信息:手机号、密码、用户名、头像等注册信息
  • 个人资料:姓名、邮箱、收货地址等个人资料
  • 项目数据:您创建的项目信息、空间扫描数据、设计需求描述
  • 上传内容:项目现场照片、资质证书、营业执照等文件

自动收集的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符
  • 位置信息:经您授权后收集的地理位置信息,用于匹配本地服务商
  • 使用数据:功能使用频率、页面停留时间、操作行为分析
  • 相机数据:AR 空间扫描时的相机图像数据,仅在本地处理

第三方 SDK 信息

  • ATAuthSDK(阿里云):用于一键登录时的号码认证
  • Google Gemini API:用于 AI 设计助手功能

信息使用

我们使用您的信息用于以下目的:

  • 提供、维护和改进 序号 平台服务
  • 处理您的账户注册、登录和身份验证
  • 执行 AR 空间扫描和 AI 设计方案生成
  • 匹配施工方、供应商与您项目的需求
  • 发送服务通知、项目进度更新和重要提醒
  • 分析使用趋势,优化产品功能和用户体验
  • 预防欺诈、滥用和非法活动,保障平台安全
  • 遵守适用的法律法规和监管要求

信息共享

我们不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下情况下共享您的信息:

  • 服务提供商:与为我们提供技术支持、数据分析、支付处理的服务商共享必要信息
  • 业务合作伙伴:经您明确同意后,与匹配的施工方、供应商共享项目相关信息
  • 法律要求:根据法律法规、法院命令或政府要求而披露
  • 权利保护:为保护我们的合法权益或用户安全而必要披露
  • 业务转让:在合并、收购或资产转让时,信息可能作为资产转移

信息安全

我们采用行业领先的安全技术和措施保护您的个人信息:

  • 传输加密:全站 HTTPS 加密传输,使用 TLS 1.3 协议
  • 存储加密:敏感数据采用 AES-256 加密算法存储
  • 访问控制:基于角色的访问控制(RBAC),最小权限原则
  • 安全审计:关键操作全程记录日志,支持安全溯源
  • 数据备份:定期数据备份与灾难恢复机制

尽管我们采取了上述安全措施,但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账户密码,定期更换,避免使用简单密码。

用户权利

根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:

  • 访问权:查看我们持有的关于您的个人信息
  • 更正权:要求更正不准确或不完整的个人信息
  • 删除权:要求删除您的个人信息("被遗忘权")
  • 限制处理权:要求限制对您个人信息的处理
  • 数据可携权:以结构化格式获取您的数据并传输给其他服务
  • 反对权:反对基于合法利益的处理活动
  • 撤回同意:随时撤回先前给予的同意

行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内响应您的请求。

Cookie 政策

我们使用 Cookie 和类似技术来改善您的使用体验:

  • 必要 Cookie:维持基本功能运行,如登录状态、安全验证
  • 功能 Cookie:记住您的偏好设置,如语言、主题模式
  • 分析 Cookie:帮助我们了解用户如何使用平台,优化产品

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儿童隐私

我们的服务不面向 13 岁以下儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您发现我们可能收集了儿童的个人信息,请立即联系我们,我们将采取措施删除相关信息。

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并标注更新日期。重大变更将通过应用内通知或邮件告知您。建议您定期查看本政策以了解最新信息。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或希望行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:

  • 电子邮件privacy@序号
  • 客服电话:400-XXX-XXXX
  • 邮寄地址:上海市浦东新区 XXX 路 XXX 号

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